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Condiciones de Reserva

Reserva

Reserva Llegada Salida Apartamentos Adultos Niños

Términos y condiciones

Esta es una traducción. En caso de duda, la versión portuguesa es el válido.

 

INTRODUCCIÓN

Estos términos y condiciones (modificables a qualquier momento) que regulan el uso de este website y el acuerdo establecido entre ambas partes (los "Términos").
Estos términos establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios ( "El utilizador"), por un lado, y los apartamentos de LISBON Serviced Apartments, Lda. ( "Hotel") en el otro lado, para los productos / servicios ofrecidos a través de este website o cualquier sitio para el cual existe un vínculo (link), en adelante referidos colectivamente como "servicios". Antes de pulsar el "Autorizar pagamiento" al final de la reserva, por favor lea cuidadosamente estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
Si usted no acepta estos Términos y Condiciones o la Política de privacidad en su totalidad, deben abstenerse de formular reservas.
En caso de duda acerca de estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario electrónico.
CITYBASE, Lda., está registrado bajo el N º PT-509892957, con oficinas en Lisboa, en la Avenida Antonio Serpa, 3-A, Portugal.

 

USO DE ESTE SITE

Estos términos son las únicas condiciones aplicables al uso de este website, y prevalece sobre cualquier otro término, salvo en caso de acuerdo expreso del Hotel, previo y por escrito. Al hacer una reserva, el usuario confirma que la lectura de estos Términos, que los acepta sin hacer ninguna reserva. Estos términos son importantes para ambas partes, una vez que protegen los derechos del usuario, como cliente, así como nuestros derechos como un hotel y están destinadas a establece.                                                                                                       

El usuario acepta que:

  • Sólo puede utilizar este website para solicitar información o hacer reservas que son legítimas.
  • Usted no hará reservas de especulativa, falsa o fraudulenta. Si el hotel tiene motivos razonables para creer que una cierta reserva que el carácter, se reserva el derecho de cancelar e informar a las autoridades competentes.
  • Hay que comunicar al hotel un e-mail o un correo postal o datos relativos a otra forma de contacto, que son correctas y completas y de acuerdo para que el hotel pueda contactar con usted usando estos datos, en caso necesario (véase Política de Privacidad) .
  • Si no ofrece al hotel toda la información que necesitamos para comunicar, puede no ser capaz de completar su reserva.
  • Al hacer una reserva a través de este website, usted reconoce que tiene al menos 18 años de edad y tener capacidad legal para contratar.

 

DISPONIBLIDAD DEL SERVICIO 

Las reservas se hacen sobre la base de sistema de gestión de LISBON Serviced Apartments, debidamente comprobada la disponibilidad. Sin embargo, la reserva sólo se aplica después de enviar la confirmación. 

 

FORMACIÒN DEL CONTRATO 

La información contenida en estas Condiciones no constituirá una oferta para vender, sino más bien una invitación a negociar. Ningún contrato se establecerá entre el hotel y el usuario hasta que la reserva haya sido aceptada por nosotros (independientemente de si se habían realizado en una cuenta de débito). Si la reserva no se acepta después de que haya tenido lugar qualquier débito en la cuenta del utilizador, el importe será devuelto en su totalidad.
Para hacer una reserva debe seguir el proceso de compra en línea y pulse el "Autorizar pagamiento". A continuación, recibirá un correo electrónico confirmando que su reserva fue recibido por el hotel (la "confirmación de que fue recibida su reserva"). Usted debe ser consciente de que esto no significa que su reserva ha sido aceptada. Toda reserva está sujeta a su aceptación, le confirmaremos mediante el envío de un e-mail.
El contrato de venta entre el Hotel y usuario (Contrato) sólo se formaliza con la Comunicación de la confirmación de la reserva.
El contrato solo dice respecto a las reservas quando estás sean confirmadas. 

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Toda reserva está sujeta a disponibilidad, el hotel reserva el derecho de informar al usuario sobre la disponibilidad de alternativas, de calidad y de valor igual o superior a la que este puede confirmar. Si el usuario no tiene interés en reserva alternativos, las sumas pagadas por él se le serán devueltas.

 

RECHAZO DE RESERVA

El hotel se reserva el derecho en cualquier momento retirar cualquier oferta que figura en su página de reservas. El hotel no será responsable perante usted o a cualquier tercera persona, de la retirada de cualquier oferta de este website.

 

DERECHOS DE CANCELAR

Usted puede cancelar su reserva en virtud previstas para cada uno de los cargos en la reserva. Cuando aparece como "Si cancela hasta n días antes de la fecha de llegada," el tiempo se considerará la fecha de 0h00 entrada, por ejemplo, si la reserva tiene como entrada el 5 y el plazo es de dos días antes de la llegada cancelación sin cargo se hará hasta las 23:59 del día 2.

 

PRECIO

Salvo en los casos de error, el precio de los servicios será como se indica en cada momento en nuestro website.
Aunque el hotel tratar de garantizar que todos los precios en la página web son exactas, pueden producirse errores.
Si el hotel constató que el precio de una cláusula en una reserva que está mal, le informaremos lo antes posible, dándole la opción de reconfirmar la reserva al precio correcto o cancelarlo.
Si no es posible ponerse en contacto con el usuario, la reserva será dada como cancelada y se le reembolsará el precio de la reserva, si usted ya ha pagado.
Los precios en la página web incluyen el IVA.
Los precios están sujetos a cambio en cualquier momento, pero, excepto lo que se señaló anteriormente, este cambio no afectará a las reservas que ya hemos enviado una confirmación.

 

PAGO

El pago puede hacerse por tarjeta de crédito. Para minimizar la posibilidad de acceso no autorizado a los datos de su tarjeta de crédito están codificados.
Autoridad para el pago debe ser dado en el momento de la reserva. No se otorgará ninguna deuda en su tarjeta de crédito hasta que su reserva haya sido confirmada en las condiciones de la reserva.
Al presionar "CONFIRMAR" usted está confirmando que es el titular de la tarjeta.
Al hotel se reserva el derecho de solicitar autorización para debitar su tarjeta de crédito.
El débito se hará en el momento en que se conceda el acceso a la habitación / apartamento reservado (clave de acceso por tarjeta o clave de acceso), excepto si se especifica en la reserva que es una tarifa de prepago.
De las tasas de prepago de la deuda se hará previa confirmación de la reserva.

 

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

El hotel utiliza Verisign para garantizar que el pago se realice de forma segura. Las tarjetas de crédito están sujetas a controles de validación y autorización por parte del emisor, pero si el emisor de la tarjeta no autoriza el pago del hotel no se hace responsable de cualquier retraso o falta de entrega y no se puede celebrar el contrato con el usuario.
Los datos de los clientes y de tarjetas de crédito se presentan en la confianza, se les garantiza que los datos del cliente y los medios de pago no será revelada a terceros distintos de la entidad que el proceso de autorización y de débito de la tarjeta de crédito.
Los datos personales serán utilizados únicamente para los fines de los servicios solicitados por el cliente.

 

IMPUESTO SOBRE VALOR AÑADIDO

De acuerdo con las normas y reglamentos, todas las compras realizadas a través de este website están sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

 

CANCELAMIENTOS

Estas están añadidas en cada uno de las tarifas.
La devolución de cualquier importe abonado se hará siempre a la tarjeta de crédito utilizada para adquirir el producto.

 

RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIONES

La responsabilidad del Hotel para cualquier reserva a través de este website está estrictamente limitada al precio de compra.

 

PROPIEDAD

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, relativas a las marcas y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquier material y contenido suministrado como parte de este website se mantendrá en todo momento en titularidad del hotel o sus otorgantes de licencias . Usted está autorizado a utilizar este material solamente en los limites expresamente autorizados por el hotel o sus licenciadores. Esto no evitará el uso de este website para obtener una copia de una reserva o de los términos del Contrato.

 

COMUNICACIÓN ESCRITA

Las leyes requieren que parte de la información o comunicaciones que le envíe al hotel debe ser por escrito. Al usar este website, usted acepta que la comunicación entre él y el hotel revisa sobretodo de forma electrónica. El hotel se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o le proporcionará información mediante la publicación de avisos en este website. A efectos contractuales, el usuario está de acuerdo con este medio de comunicación electrónica y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que el hotel proporcione electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones sean por escrito.
Esta disposición no afectará a los derechos de los usuarios,que resultan directamente de la ley.

 

COMUNICACIONES

Todas las notificaciones dadas por usted al hotel debe ser enviada a través de medios electrónicos o e-mail.
El hotel puede comunicarse con el usuario por cualquiera de los medios e-mail u otro medio electrónico (SMS) a la dirección indicada en la reserva.
Cualquier comunicación se considerará recibida cuando se inserta en el website, 24 horas después de enviar un e-mail. Para comprobar el envio de la comunicación, si se envía por correo electrónico, que ese e-mail fue enviado a la dirección de correo indicada por el usuario.
El Hotel se ha comprometido a responder a los clientes dentro de 48 horas después de la recepción de una comunicación.
Usted se compromete a notificar cualquier cambio en sus contactos.

 

TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato entre el hotel y el usuario vincula las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios.
Usted no podrá transferir, ceder o gravar su posición contractual, o enajenar de otro modo el Contrato o los derechos u obligaciones en virtud del mismo, sin el previo consentimiento del hotel, por escrito.

Sin embargo, ninguna transferencia, cesión o gravamento de tal posición o una disposición equivalente del contrato, tiene el efecto de limitar los derechos legales como consumidor o reducir o limitar en modo alguno, una garantía proporcionada por el usuario Hotel expresa o implícita.

 

EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL DE HOTEL

El Hotel no se hace responsable por cualquier falla o demora en el cumplimiento de las obligaciones en virtud del contrato que es causado por acontecimientos fuera de nuestro control razonable ( "Fuerza Mayor").
Un evento de Fuerza Mayor incluye cualquier evento, acto u omisión más allá del control razonable del hotel e incluye, en particular (pero no exclusivamente) los siguientes:

  • a) Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales
  • b)Levantamientos civiles, disturbios, invasiones, ataques terroristas o la amenaza de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
  • c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o desastre natural.
  • d)Imposibilidad del uso del ferrocarril, ferroviario, marítimo, aéreo, por carretera o por otros medios de transporte público o privado.
  • e) Imposibilidad de la utilización de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
  • f) Las leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
  • g) cualquier huelgas, interrupciones o accidentes o servicios de transporte.

La obligación de cumplir con el hotel en un contrato, se suspenderá durante la duración de un evento de fuerza mayor y dará lugar a una ampliación de su duración de ese período. El hotel hará un esfuerzo razonable para poner fin a un evento de fuerza mayor, o para encontrar una solución por la que el cumplimiento de sus obligacionescontractuales a pesar de la existencia de un evento de Fuerza Mayor.

 

RENUNCIA

Si el hotel en cualquier momento durante la vigencia del contrato, se niega a insistir en el estricto cumplimiento de cualquier obligación de ustedes es claro por el contrato o de estas Condiciones o el ejercicio de cualquier derecho o poder en ellas para detener el fallo, no constituye una renuncia a tales derechos o recursos y no le eximirá de cumplir con sus obligaciones.
La renuncia del Hotel para el ejercicio de cualquier derecho o poder, ante una situación de incumplimiento no se entenderá como renuncia de derechos o facultades en el rostro de un caso de incumplimiento posterior.
La renuncia del hotel a cualquier reclamación en virtud del Contrato o de estos Términos y Condiciones será efectivo solamente si figura en una comunicación escrita enviada al usuario en la forma establecida en la cláusula de Comunicaciones, donde se afirma explícitamente que renuncia.

 

REDUCCIÓN

La declaración de invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad, por la autoridad de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no afectará a las demás disposiciones que permanecerán en pleno vigor.

 

ACUERDO INTEGRAL

Estos Términos y todos los documentos mencionados en ellos constituyen el acuerdo integral entre las partes en relación a la formación de un Contrato y sustituyen cualquier acuerdo previo, el entendimiento o acuerdo, si se hace por escrito o verbalmente.
Ambas partes reconocen que mediante la celebración de un contrato, tampoco era su motivación, en un comunicado, el compromiso o promesa hecha por la otra, o se podría considerar implícito de todo lo dicho o escrito en negociaciones entre las partes, justo antes de dicho Contrato, con excepción de lo expresamente indicado en estos Términos.
Ninguna de las partes puede invocar el hecho de que el otro ha producido ninguna declaración falsa, ya sea oralmente o por escrito, previa a un contrato (a menos que dicha declaración haya sido hecha de manera fraudulenta) y el único remedio es por incumplimiento de contrato previsto en las presentes Condiciones.

 

MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES POR EL HOTEL

El hotel tiene el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a los principios y condiciones vigentes en el momento de la reserva, salvo que la ley o la autoridad de imponer cualquier modificación o la Política de privacidad (que se aplicará a las reservas formuladas).

 

LEY Y FORO APLICABLES

Contratos para la compra y venta de productos a través de nuestro website se rigen por la Ley portuguesa. Cualquier disputa que surja con  relación a estos contratos está sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales portugueses. Las disposiciones de esta cláusula no afecta sus derechos legales como consumidor.

El hotel acoge a comentarios y opiniones de los usuarios. Por favor, envíe a través de nuestros contactos. Todos los comentarios (incluyendo las quejas) también pueden ser enviados por correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

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